Por: Jeffrey Mendoza
*Esta solicitud se realiza debido a que las denuncias realizadas en las redes y medios no surgen efecto en desiciones de la entidad.*
Ante el creciente número de denuncias difundidas a través de diferentes medios y redes sociales sobre posibles aumentos inusuales en las facturas del servicio eléctrico, autoridades provinciales exhortaron a la población, especialmente a los usuarios de las EDES, a formalizar sus reclamos directamente en las oficinas comerciales de la empresa.
Las autoridades señalaron que, aunque las denuncias realizadas en redes sociales permiten visibilizar las inquietudes de los ciudadanos, es necesario que los afectados presenten sus casos por las vías institucionales correspondientes, aportando sus facturas y la información necesaria para que puedan ser revisados.
Asimismo, hicieron un llamado a los usuarios a reportar cualquier situación que consideren irregular, entendiendo que la acumulación de reclamos formales puede generar el impacto necesario para que las empresas de distribución de energia eléctrica revise las situaciones denunciadas y adopte las medidas correspondientes.
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